Hej! Jag heter Erik Lindahl, och jag jobbar med UX, CX och tjänstedesign. Genom noggrann research och analys, hjälper jag er verksamhet att designa för eftertraktade och användbara upplevelser för era kunder. Jag ser till att era affärsmål och befintliga resurser, kombineras med rätt insatser och väl avvägd teknik.

Det här arbetssättet refereras till som kundcentrerat, Design Thinking eller användarcentrerad design (du kanske även är bekant med termer som UX-design, CX, tjäntedesign, Lean och Googles Design Sprints). I praktiken är de här begreppen bara olika varianter på hur man som organisation kan arbeta effektivt med design och innovation. Jag hjälper er att sätta upp en sådan beprövad och effektiv process, som kan ge största möjliga värde och affärsnytta för er verksamhet.

Säg hej då till långa bortkastade möten, rädslan inför misstag eller förändringar, och alla andra problem som oftast kommer ur ett åsiktscentrerat arbetssätt. Låt oss i stället – med hjälp av ett kundcentrerat arbetssätt – göra er tjänst eller produkt mer eftertraktad och uppskattad hos kunderna. På så sätt blir även det dagliga arbetet mycket roligare och mer givande!